Kebijakan Privasi

PT Bhineka Inovasi Global (“BIG” atau “kami”) menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan melalui website bhineka.global, untuk apa data itu digunakan, dan hak Anda atas data tersebut sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela dan data teknis yang diperlukan agar website berjalan aman.

Data yang Anda isi di formulir kontak

• Kategori inquiry dan subjek pesan
• Nama lengkap
• Nama perusahaan atau toko (jika diisi)
• Alamat email
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Isi pesan

Data teknis

Saat Anda membuka website atau mengirim formulir, alamat IP, jenis browser dan perangkat, serta waktu akses dapat tercatat oleh penyedia hosting dan layanan verifikasi keamanan kami (lihat bagian 4).

Statistik kunjungan

Kami menggunakan Google Analytics, dipasang melalui Google Tag Manager, untuk memahami cara website digunakan: halaman yang dibuka, lama kunjungan, sumber kunjungan, jenis perangkat, dan perkiraan lokasi (kota atau negara). Data ini kami lihat sebagai statistik gabungan dan tidak kami gunakan untuk mengenali Anda secara pribadi.

2. Tujuan penggunaan

• Membaca, menanggapi, dan menindaklanjuti inquiry Anda sesuai kategori yang dipilih, misalnya kemitraan, pemesanan produk, atau karier.
• Menghubungi Anda kembali melalui email atau telepon terkait inquiry tersebut.
• Melindungi website dan formulir dari spam, bot, dan penyalahgunaan.
• Menjaga keamanan dan keandalan website.
• Memahami penggunaan website secara statistik untuk memperbaiki isi dan tampilannya.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan.

3. Dasar pemrosesan

• Persetujuan Anda, yang Anda berikan saat mengisi dan mengirim formulir kontak.
• Kepentingan yang sah, untuk menjaga keamanan website, mencegah penyalahgunaan, dan memahami penggunaan website secara statistik.
• Kewajiban hukum, bila peraturan perundang-undangan mewajibkan kami menyimpan atau mengungkapkan data tertentu.

4. Penyedia layanan pihak ketiga

Untuk menjalankan website, kami menggunakan penyedia layanan berikut. Mereka memproses data hanya sejauh diperlukan untuk layanannya.

Vercel Inc.

Hosting website dan server yang meneruskan isi formulir kontak ke email kami.

Cloudflare, Inc. (Turnstile)

Verifikasi keamanan di formulir kontak untuk membedakan manusia dari bot. Memproses data teknis perangkat dan alamat IP.

Resend, Inc.

Pengiriman isi formulir kontak sebagai email ke kotak masuk kami.

Google LLC

Google Analytics dan Google Tag Manager untuk statistik kunjungan, layanan email perusahaan tempat pesan formulir diterima, serta peta Google Maps di halaman Hubungi Kami.

Server penyedia layanan ini dapat berada di luar Indonesia, sehingga data Anda dapat diproses di luar wilayah Indonesia. Kami memilih penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang memadai.

5. Penyimpanan & keamanan

Website ini tidak menyimpan isi formulir di database. Pesan Anda dikirim sebagai email ke kotak masuk info@bhineka.global, yang hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang.

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk menanggapi dan menindaklanjuti inquiry Anda, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Setelah itu data dihapus atau dimusnahkan.

Seluruh koneksi ke website ini dienkripsi dengan HTTPS.

6. Cookie

Google Analytics menyimpan cookie (misalnya _ga) di browser Anda untuk membedakan kunjungan. Verifikasi keamanan Cloudflare dan peta Google Maps juga dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa sesuai kebijakan privasi masing-masing: Cloudflare dan Google.

Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, atau memasang add-on penolakan Google Analytics. Website tetap dapat digunakan tanpa cookie tersebut.

7. Hak Anda

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

• Mendapatkan informasi tentang data pribadi Anda yang kami proses dan tujuannya.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan.
• Mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan data Anda.

Untuk menggunakan hak tersebut, kirim email ke info@bhineka.global dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan permintaan berasal dari Anda.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

9. Hubungi kami

PT Bhineka Inovasi Global
KO Taman Kebon Jeruk AA 3/22, Kel. Meruya Selatan, Kec. Kembangan, Kota Adm. Jakarta Barat, DKI Jakarta 11650
Email: info@bhineka.global
Telepon: 021-5845785